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FAQ 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 유형 TOP5
  • 한번 참여한 캠페인에 다시 참여가 가능한가요?

    회원들에게 좋은 체험을 폭넓게 제공하고자 하는 위블의 취지에 따라 원칙적으로 재참여는 인정되지 않습니다.
    단, 업체의 특성상 또는 사정에 따라 예외적인 경우는 생길 수 있습니다.

  • 리뷰 등록하려는데 리뷰 목록에서 제 글이 보이지 않아요.

    검색허용이 되어있는지, 스폰서 배너가 삽입되어있는지 확인 부탁드립니다.
    위 두 가지 적용해도 확인이 안되실 경우, 스폰서 배너를 다시 삽입하시거나 엮인글로 등록하시면 됩니다.

  • 캠페인 선정 취소는 어떻게 해요?

    원칙적으로 캠페인 선정 후 취소는 불가 합니다.
    개인사정으로 캠페인 참여가 어려울 경우 미참여로 처리되며 이는 추후 캠페인 선정에 영향을 끼칠 수도 있는 점 참고 바랍니다.
    방문이 어려울 시 1:1 문의 게시판 등을 통해 미리 내용을 전달해주시면 담당자가 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.

  • 리뷰 등록 기간 내 등록이 어려울 것 같은데 어떻게 해요?

    리뷰등록은 반드시 등록기간 내에 이루어져야 하는 것이 원칙입니다.
    단, 어쩔 수 없는 사정이 있다면 예외적으로 연장이 가능하나 빈번할 경우 추후 선정에 영향을 끼칠 수 있습니다.
    리뷰연장이 필요한 경우 1:1 문의게시판을 통해 미리 내용을 전달해주시면 담당자가 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.

  • 캠페인이 오늘 마감되었는데 포인트가 안들어왔어요!

    포인트는 업체 확인 등의 절차 상 사유로 캠페인 결과발표 후 15일 이내로 지급됩니다.
    기간 내로 지급이 안되었을 경우 1:1 문의게시판으로 문의 남겨주시기 바랍니다.

리뷰어 신청
  • 휴대폰 카메라는 정말 안되나요?

    광고주의 요청에 따라 휴대폰 카메라 촬영은 불가합니다. 디지털카메라나 DSLR을 반드시 지참하고 업체에 방문 부탁드립니다.
    단, 예외적으로 휴대폰카메라 촬영이 가능한 경우에는 캠페인 페이지 내에 안내를 드리고 있으니 확인 부탁드립니다.

  • 캠페인 신청을 취소하고 싶어요!

    캠페인 신청 기간 중에는 신청하신 캠페인 안내 페이지 하단에서 신청 취소가 가능하며, 신청기 간이 지난 후에는 신청 취소를 할 수 없습니다.

  • 신청시 작성한 주소를 변경하고 싶어요

    신청시 작성한 주소는 변경이 불가능합니다. 신청하실 때 주소를 꼼꼼히 살펴주세요

  • 한번 참여한 캠페인에 다시 참여가 가능한가요?

    회원들에게 좋은 체험을 폭넓게 제공하고자 하는 위블의 취지에 따라 원칙적으로 재참여는 인정되지 않습니다.
    단, 업체의 특성상 또는 사정에 따라 예외적인 경우는 생길 수 있습니다.

  • 대리인 방문 혹은 캠페인 양도가 가능하나요?

    대리인 방문, 캠페인 양도는 불가능합니다.
    단, 대리인 방문이 가능한 경우 캠페인 페이지 내에 안내를 드리고 있으니 확인 부탁드립니다.

리뷰어 선정
  • 선정문자 메일을 받지 못했어요

    캠페인에 선정되어 리뷰어 목록에서도 확인 되셨으나, 선정 문자나 메일을 받지 못하신 경우 위블 고객센터(1544-9851)나 1:1 문의게시판으로 연락주시면 확인 후 문자, 메일을 발송해드리겠습니다.

  • 리뷰어 선정 기준이 무엇인가요?

    캠페인 별로 기준이 조금씩 다를 수 있으며, 객관적인 지표와 선정자의 주관 등을 종합하여 공정성을 기해 선정하고 있습니다.

  • 선정 여부는 어디서 확인하나요?

    각 캠페인 리뷰어 발표일에 선정이 이루어집니다.
    선정된 리뷰어에겐 캠페인 상세 가이드와 메일이 발송되며, 홈페이지 내에서도 명단 확인이 가능합니다. 선정되었음에도 문자 또는 메일을 받지 못하셨을 경우 1:1 문의게시판을 통해 알려주시면 재발송 해드리도록 하겠습니다.

  • 캠페인 선정 취소는 어떻게 해요?

    원칙적으로 캠페인 선정 후 취소는 불가합니다. 개인사정으로 캠페인 참여가 어려울 경우 미참여로 처리되며 이는 추후 캠페인 선정에 영향을 끼칠 수도 있는 점 참고 바랍니다.

    배송형 캠페인 : 제품 수령 이후 취소시 반송처리 부탁드리며 개봉 및 사용으로 상품의 가치를 잃었을 경우 보상의 책임을 물을 수 있습니다.
    방문형 캠페인 : 매장에 방문 예약을 이미 한 경우라면, 매장 측에도 직접 미리 연락하여 취소한 후 위블에 문의 부탁드립니다.

  • 가이드 내용은 가이드 탭을 확인해달라는데, 가이드 탭이 어디에 있나요?

    가이드탭 내용은 공지사항에 상세히 나와있으니 아래 링크 확인 부탁드립니다.
    https://weble.net/help/notice/view.php?post_id=122

캠페인 체험
리뷰 등록
  • 리뷰 등록하려는데 리뷰 목록에서 제 글이 보이지 않아요.

    검색허용이 되어있는지, 스폰서배너가 삽입되어있는지 확인 부탁드립니다.
    위 두가지 적용해도 확인이 안되실 경우, 스폰서배너를 다시 삽입하시거나 엮인글로 등록하시면 됩니다.

  • 리뷰 등록(또는 엮인 글 등록)이 안됩니다.

    리뷰 등록을 위해선 스폰서배너 삽입과 해당 리뷰의 검색허용, 두 가지 모두 되어있어야 합니다.
    놓치신 부분은 없는지 확인 부탁드리며, 지속적으로 등록이 어려울 시 고객센터나 1:1 문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.

  • 스폰서 배너가 무엇인가요?

    2014년 7월부터 공정위 심사지침 개정에 따라 캠페인 참여시 스폰서배너 부착은 필수입니다. 스폰서배너를 부착하지 않거나 리뷰작성 이후 임의로 스폰서 배너를 변조 및 삭제하는 경우 관련 법규에 저촉되어 위블, 광고주, 캠페인에 참여한 회원 모두에게 법적인 제재가 가해질 수 있으니 반드시 스폰서배너를 부착해주셔야 합니다.
    [공정위 추천, 보증 등에 관한 심사지침 개정에 따른 위블 서비스 정책 공지보기(2014. 7. 28) : https://weble.net/help/notice/view.php?post_id=109]
    스폰서배너는 참여하신 캠페인의 리뷰 등록하기 페이지에서 확인 가능합니다.

  • 스폰서 배너 삽입 방법을 모르겠어요.


    위 동영상에서 스폰서배너 등록 방법을 안내받을 수 있습니다.

  • 리뷰 등록 기간 내 등록이 어려울 것 같은데 어떻게 해요?

    리뷰등록은 반드시 리뷰 등록 기간 내에 이루어져야 하는 것이 원칙입니다.
    단, 어쩔 수 없는 사정이 있다면 예외적으로 연장이 가능하나 빈번할 경우 추후 선정에 영향을 끼칠 수 있습니다.
    리뷰연장이 필요한 경우 1:1 문의게시판을 통해 미리 내용을 전달해주시면 담당자가 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.

  • 검색키워드는 반드시 다 넣어야 하나요?

    안내드린 키워드 중 2개 이상을 선택하여 제목을 포함한 본문, #태그에 꼭 넣어주세요.
    단어 및 띄어쓰기를 정확하게 사용해야 하며, 지켜지지 않으면 수정요청이 있을 수 있습니다.
    검색 키워드 적용 예시
    검색키워드 : 홍대역 맛집, 마포 데이트
    [
    홍대역 맛집
    ]
    마포 데이트
    하기 좋은 레스토랑! (
    O
    )
    [
    홍대 맛집
    ]
    마포
    에서
    데이트
    하기 좋은 레스토랑! (
    X
    )
  • 연락없이 리뷰 등록하지 않을 경우 어떻게 되나요?

    리뷰 등록 기간이 경과했으나, 지속적으로 연락이 되지 않고, 리뷰도 등록되지 않는 경우 제공 내역에 대한 보상의 책임을 물을 수 있습니다.
    또한, 캠페인 선정에 큰 불이익이 발생하니 사전에 문의 남겨주시기 바랍니다.

  • 캠페인 정보에서 원고 컨펌 후 오픈 방식이라고 되어있는데 이건 뭔가요?

    일반 캠페인과 달리 원고 컨펌 후 오픈 하는 방식의 캠페인이 있습니다.
    이 경우에는 블로그에 리뷰를 오픈하기 전에 임시저장으로 하신 후, 해당 내용을 ‘MS워드 프로그램’에 복사/붙여넣기 하여 선정 이후 가이드를 발송한 메일로 회신을 주시면 됩니다. 이 후 광고주와의 원고 컨펌이 완료된 후 게재 요청 메일을 드리면, 수정 내용 반영하여 블로그에 오픈해주시면 됩니다.

캠페인 마감
사이트 이용
  • 베스트 리뷰어는 어디서 확인하나요?

    선정되신 캠페인 페이지의 '리뷰 콘텐츠' 탭에서 확인 가능합니다.

  • 마감된 캠페인은 어디서 확인해요?

    마이페이지 > 나의 캠페인 > 종료된 캠페인에서 확인 가능합니다.

  • 신청한 캠페인을 한 번에 볼 수 있나요?

    로그인 후 오른쪽 상단 마이페이지에서 ’나의 캠페인'을 클릭하시면 ’신청', ‘선정', ‘등록', ‘종료'로 캠페인을 분류하여 확인할 수 있습니다

  • 블로그 등록이 안돼요.

    블로그 등록은 직접 작성한 글이 1개 이상 있어야하며, 해당 글이 검색허용이 되어있어야 합니다. 이미 가입된 블로그라고 나오는 경우 1:1 문의게시판으로 등록하시려는 주소 남겨주시면 확인 후 도와드리겠습니다.

  • 블로그를 추가로 등록하려는데 안돼요.

    위블에선 한 아이디당 한 개의 블로그만 등록 가능합니다.
    기존의 블로그를 삭제 후 등록하시면 됩니다.

  • 개인정보 수정은 어디서 하나요?

    로그인 후 오른쪽 상단 프로필을 클릭하시면 마이페이지가 뜹니다.
    마이페이지 프로필 하단 '개인정보수정'을 클릭하시면 정보 수정이 가능합니다.

  • 프로필 사진 어디서 등록하나요?

    개인정보수정 페이지로 접속하신 후 상단의 찾아보기로 프로필 사진을 등록할 수 있습니다.

  • 회원 탈퇴는 어디서 하나요?

    로그인 후 오른쪽 상단 프로필을 클릭하시면 마이페이지가 뜹니다. 마이페이지 프로필 하단 '개인정보수정'을 클릭하시면, 상단에 '회원탈퇴'버튼이 있습니다.

  • 비밀번호를 잊어버렸어요.

    로그인 페이지에서 비밀번호 찾기로 임시비밀번호를 발급받아 이용하실 수 있습니다.
    받으신 메일에서 링크를 꼭 클릭해주시고, 임시비밀번호로 접속이 어려우신 경우 고객센터로 연락주시면 변경 도와드리겠습니다.

기타
  • 포인트는 언제 어떻게 받나요

    포인트는 캠페인 참여 후 적립된 포인트가 35,000원 이상일 시 마이페이지의 나의 포인트에서 입금 신청 가능하며, 영업일 기준으로 신청 다음 달 20일경 지급됩니다. 입금 정보가 정확하지 않은 경우, 입금 실패가 되니 신청시 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다.

  • 위블 체험단을 하면 저품질에 걸리나요?

    결론부터 말씀드리자면 저품질과 위블은 관련이 없습니다. 위블에서는 매월 몇 천건의 포스팅이 생산되고 있습니다. 캠페인 참여와 배너 부착 등의 사유로 저품질이 된다면 매달 캠페인 참여자 모두가 저품질의 피해자가 되어야 합니다. 하지만 저품질 지정현상은 일부 리뷰어들에게만 발생하는 현상으로 위블 캠페인 참여에 그 원인을 두기가 어렵습니다.

  • 선정이 잘 안되요. 패널티가 부여된거 같은데 회복은 되나요?

    업체와의 갈등, 잦은 리뷰지연과 캠페인 불참 등은 패널티가 부여되어 추후 캠페인 선정에 영향을 끼칠 수 있습니다. 하지만 이 같은 현상은 꾸준히 캠페인 신청을 해주시면 극복이 될 수 있는 부분으로 계속적으로 활동해주시면 다시 선정확률이 높아질 수 있습니다.

  • 문제가 생기거나 문의할게 있으면 어떻게 하죠?

    1:1 문의게시판이나 고객센터(1544-9851번)로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 캠페인이 오늘 마감되었는데 포인트가 안들어왔어요!

    포인트는 업체 확인 등의 절차 상 사유로 캠페인 결과발표 후 15일 이내로 지급됩니다. 기간 내로 지급이 안되었을 경우 1:1 문의게시판으로 문의 남겨주시기 바랍니다.

  • 위블 멤버십 등급에 대해서 알고 싶어요.

    위블 멤버십은 브론즈, 실버, 골드, 다이아 4종류로 구성되어 있으며 매월 1일 캠페인 참여점수, 신청, 커뮤니티출석에 따라 등급이 결정됩니다. 자세한 내용은 링크를 참고해주세요.
    https://weble.net/board/view.php?board_id=free&post_id=21739

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